FAQ

Zondra führt CORE, Salming, Ippon Gear, Plasmaide, The Hundreds, Team Gesundheit, Swiss Side und EDV x i:D. Das Sortiment nimmt nur lieferfähige Artikel auf. Jeder Artikel braucht belastbare Nähte und Materialien.

Das Team prüft Größenangaben vor der Listung. Das Team trainiert mit Geräten aus dem Katalog. Fragen zum Einsatz im Training beantwortet der Kundendienst.

Der Handel läuft über ein zentrales Lager. Ware wird werktags geprüft und verpackt. Geben Sie ZONDRA12FIT an der Kasse ein. Sie erhalten 12% Rabatt.

Alle Bestellungen sind versandkostenfrei. Der Preis enthält die Kosten der Versandregel.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage. Jede Bestellung wird weltweit versandt.

Der Kundendienst klärt Adressfehler vor dem Versand. Senden Sie eine Nachricht an support@zondra.store. Nennen Sie die Bestellnummer.

Die Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen möglich. Die Rücksendung erfolgt per Post. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Erstattung erfolgt als volle Rückzahlung. Senden Sie die Bestellnummer an support@zondra.store. Der Vorgang bleibt bis zur Klärung bei einem Mitarbeiter.

Jeder Artikel hat die gesetzliche Gewährleistung. Mängel werden geprüft. Die Abwicklung erfolgt per E-Mail an support@zondra.store. Die Rücksendung bei Mangel ist kostenfrei.

ZONDRA12FIT gilt für alle Artikel. Der Rabatt beträgt 12%. Der Code gibt 12% Rabatt auf jede Bestellung bei Zondra.

Geben Sie ZONDRA12FIT an der Kasse ein. Der Abzug erscheint vor der Zahlung. Bei Problemen prüft der Kundendienst die Zahlung.

Schreiben Sie an support@zondra.store. Der Kundendienst antwortet auf Anfragen zu Bestellung und Rücksendung. Die Bestellnummer beschleunigt die Bearbeitung.

Die Zeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Die Zeitzone ist Europe/Berlin. Die erste Antwort kommt innerhalb von zwei Werktagen.

Nennen Sie die E-Mail-Adresse aus der Bestellung. Nennen Sie die Artikelbezeichnung aus dem Katalog. Jede Nachricht erhält ein Ticket. Ungelöste Vorgänge gehen an die Schichtleitung.